常见问题

SafeW 更注重通信安全和数据隐私，主要特点包括：高强度数据加密、私有化部署支持、多账号管理、上万人大群组支持、群音视频通话、群直播推流、AI 助手与翻译功能等，用户的数据可部署在自己的服务器中，实现更高的数据自主可控能力。

SafeW 支持最多 10 万人超级群组，可满足大型组织和企业沟通需求，远超传统百人群规模。

可以。SafeW 支持 Android、iPhone、Windows、macOS、Linux，用户可以在多个设备同时登录，并同步消息记录。

正常情况下不会。登录同一账号后，可自动同步云端消息数据；但如果使用的是特殊加密会话（秘密聊天），相关记录不会同步到新设备。

安全。SafeW 采用加密通信机制，确保消息在传输过程中受到保护，降低被窃取和篡改风险。

私密聊天是一种更高级别的安全通信模式，具有： • 更高强度加密 • 截图提醒 • 信息防泄漏 • 更严格的隐私保护 适合传输敏感信息。

SafeW 重视用户隐私。不同部署模式下数据存储方式不同： • 官方云服务 • 企业私有服务器 • 自建部署环境 用户可根据业务需求选择适合的数据管理方案。

可能包括： • 注册信息 • 登录记录 • 设备信息 • 网络环境信息 • 安全日志 这些信息主要用于： • 账户安全 • 服务稳定性 • 故障排查 • 产品优化 不会用于与服务无关的用途。

可通过绑定的手机号、邮箱或管理员提供的找回方式进行恢复。如果是企业私有化部署版本，请联系企业管理员处理。

如您在平台内遇到违规用户，可在 APP 内进行投诉举报，审核团队会尽快处理，防止其再给其他用户带来不良影响；如您财产安全受到侵犯，请第一时间拨打 110 或到当地公安机关报案。

客户端升级到最新版本，苹果手机只能使用苹果内购购买；安卓和电脑版本可在 @PremiumBot 机器人里购买会员，机器人支持 USDT 购买并赠送好友。